Kundeservice

Frakt og retur

Alt du trenger å vite om levering, retur og betaling.

Spørsmål og svar

Godt å vite

Finner du ikke svaret? Ta kontakt, så hjelper vi deg.

Hvor sender dere?

Vi sender foreløpig kun innenfor Norge.

Hva koster frakten?

Frakt koster 79 kr per ordre. Pakken sendes med Posten og leveres rett i postkassen.

Hvor lang tid tar leveringen?

Regn med 3–5 virkedager fra du bestiller. Vi pakker og sender så raskt vi kan.

Kan jeg spore pakken?

Ja. Når pakken er sendt, får du en e-post med sporingsnummer.

Kan jeg angre kjøpet?

Ja. Du har 14 dagers angrerett fra dagen du mottar varen. Send oss en e-post før du returnerer, så hjelper vi deg videre. Returfrakten dekker du selv.

Hvordan betaler jeg?

Du betaler trygt i kassen. Tilgjengelige betalingsmåter vises når du går til betaling.

Hvordan kontakter jeg dere?

Send oss en e-post på kontakt@valsarzo.com eller bruk kontaktskjemaet.